(ekö) Für wie viele Kitas kann ich mich anmelden? Wie funktioniert die Anmeldung? Nach welchen Kriterien wird ein Kita-Platz zugeteilt? Diese und ähnliche Fragen bewegen zahlreiche Eltern, wenn sie einen Betreuungsplatz für ihr Kind suchen. Die Servicestelle Kinderbetreuung in der Abteilung Kindertagesstätten und Kindertagespflege ist dann in der Regel der erste Kontakt für Eltern. Eingerichtet wurde sie im Zuge der Kita-Initiative „Personal+“ im vorigen Jahr zunächst mit zwei Stellen. Oberbürgermeister Nino Haase: „Wir wollen die Kita-Teams stärken und ihre Arbeitsbedingungen verbessern. Wir schaffen unseren Erzieherinnen und Erziehern Freiräume, damit sie sich mehr auf ihre pädagogischen Kernaufgaben konzentrieren können. Ziel der Servicestelle Kinderbetreuung ist es, die Eltern bei der Betreuungsplatzsuche gezielter unterstützen zu können, indem in der Verwaltung der Beratungsservice zu Kitathemen ausgebaut wird.“ Derzeit verzeichnet die Servicestelle Kinderbetreuung mit bis zu 200 Gesprächen pro Tag ein sehr hohes Anrufaufkommen.